*سياسة الاسترجاع:

يسعد منصة شريك (sharik) مساعدة مستخدميها في ادارة طلبات استرجع المنتجات وحسب سياستها التالية:

*حالات يجوز فيها استرجاع المنتج

-ان يكون المنتج المسترجع سليم وكارتون المنتج وجميع ملحقاته ايضا.

-ان يكون الارجاع بوجود المندوب.

*حالات لا يجوز فيها استرجاع المنتج

- اذا كان المنتج تالف او متضرر او ليس في نفس الحالة التي كان عليها عند الاستلام.

- المنتجات المتعلقة بالصحة والنظافة الشخصية حيث لا يمكن إرجاع منتجات الماكياج، العناية بالبشرة، الملابس الداخلية، ملابس السباحة، والعطور التي تم فتحها من تغليفها الأصلي.

- مغادرة المندوب.

* من يتحمل تكاليف توصيل المنتج المسترجع:

في حالة عدم مطابقة الطلب لمواصات المنصة او في حالة وجود نقص فية فأن منصة شريك تتحمل كافة تكاليف التوصيل ما عدا ذلك فان الزبون هو من يتحمل تكلفة التوصيل الخاصة بالطلب الواصل والمسترجع.

*طريقة طلب استرجاع المنتج:

يقدم طلب الاسترجاع الي فريق خدمة التجار اذا استوفى شروط سياسة الاسترجاع المذكورة عن طريق البريد الالكتروني الاتي

( info@shireek.com  ) او الاتصال على رقم خدمة المستخدم (  07755657929 )

* اذا استوى طلب الاسترجاع الشروط المذكورة اعلاه سيتم سحب الربح المحقق في حال تم دفعة.